Belangrijke informatie over de virtuele liveshows

Op vrijdag 28 en zaterdag 29 mei 2021 organiseert Nightwish een virtuele liveshow. Op beide avonden zal er een volledige liveshow van ongeveer 90 minuten gespeeld worden. Meer informatie over deze virtuele liveshows kan je terugvinden op deze link.

Alle tickethouders hebben een e-mail ontvangen met belangrijke informatie over deze virtuele liveshows. De Engelstalige informatie kan je nalezen op deze link. Hieronder kan je de Nederlandstalige vertaling terugvinden van enkele veel gestelde vragen (FAQ).

Wanneer starten de liveshows?

De virtuele liveshows starten op vrijdag 28 mei 2021 om 20u00 en zondag 30 mei 2021 om 02u00 (van zaterdag op zondagnacht) in België. Een overzicht van alle tijdzones kan je hieronder terugvinden.

Virtuele liveshow op vrijdag 28 mei 2021: 

  • Europa: 9pm EEST (UTC+3) / 8pm CEST (UTC+2) / 7pm BST (UTC+1)
  • Noord- en Zuid-Amerika: 2pm ET (UTC-4) / 11am PT (UTC -7) / 3pm BRT (UTC-3) / 1pm CT (UTC -5)
  • Azië and Australië: zaterdag 29 mei 2021, 2am CST (UTC+8) / 3am JST (UTC+9) / 4am AEST (UTC+10)

Virtuele liveshow op zaterdag 29 mei 2021:

  • Europa: zondag 30 mei 2021, 3am EEST (UTC+3) / 2am CEST (UTC+2) / 1am BST (UTC+1)
  • Noord- en Zuid-Amerika: 8pm ET (UTC-4) / 5pm PT (UTC -7) / 9pm BRT (UTC-3) /7pm CT (UTC -5) 
  • Azië en Australië: zondag 30 mei 2021, 8am CST (UTC+8) / 9am JST (UTC+9) / 10am AEST (UTC+10)

De opnames van de stream zullen 4 à 6 uur na de shows worden opgeladen op het platform. Na de show heb je nog 48 uur toegang tot de opnames van de stream.

Wanneer starten de VIP virtuele sessies?

De VIP virtuele sessies starten op vrijdag 28 mei om 19u00 en zondag 30 mei om 01u00 (van zaterdag op zondagnacht) in België. Een overzicht van alle tijdzones kan je hieronder terugvinden.

VIP virtuele sessie op vrijdag 28 mei 2021: 

  • Europa: 8pm EEST (UTC+3) / 7pm CEST (UTC+2) / 6pm BST (UTC+1)
  • Noord- en Zuid-Amerika: 1pm ET (UTC-4) / 10am PT (UTC -7) / 2pm BRT (UTC-3) /12 ‘s middags CT (UTC -5)
  • Azië en Australië: zaterdag 29 mei 2021, 1am CST (UTC+8) / 2am JST (UTC+9) / 3am AEST (UTC+10)

VIP virtuele sessie op zaterdag 29 mei 2021: 

  • Europa: zondag 30 mei 2021: 2am EEST (UTC+3) / 1am CEST (UTC+2) / 12 middernacht BST (UTC+1)
  • Noord- en Zuid-Amerika: 7pm ET (UTC-4) / 4pm PT (UTC -7) / 8pm BRT (UTC-3) /6pm CT (UTC -5) 
  • Azië en Australië: zondag 30 mei 2021, 7am CST (UTC+8) / 8am JST (UTC+9) / 9am AEST (UTC+10)

De VIP virtuele sessies kunnen enkel bekeken worden met volgende tickets: VIP Europe, VIP Europe upgrade, VIP World, VIP World upgrade. Deze virtuele sessies kunnen achteraf niet meer herbekeken worden!

Wanneer krijg ik toegang tot het platform?

Het platform opent 24 uur voor de start van de show. Vanaf dan kan je communiceren met de andere fans door gebruik te maken van de chat en vertrouwd geraken met de verschillende functies op het platform. We raden je aan om op voorhand naar het platform te gaan om op die manier potentiële vertraging bij het inloggen te vermijden.

Hoe kan ik mijn ticket registreren en krijg ik toegang tot het event?

De registratie van de aangekochte tickets kan pas 24 uur voor de start van de eerste show. Je kan je ticket op 2 verschillende manieren registreren.

  • Persoonlijk webadres:
    • Je kan op de link klikken of de link kopiëren en plakken in je webbrowser.
    • De link brengt je naar het platform. Is het platform nog niet open, dan zal je nog even moeten wachten. Je kan je ticket pas registreren 24 uur voor de start van de eerste show.
    • Op het platform maak je een account aan met je e-mailadres en paswoord. Je ticket is hierna gelinkt aan je account.
    • Vanaf dan kan je pas inloggen op het platform door gebruik te maken van je e-mailadres en paswoord.
  • Ticketcode:
    • Op het platform maak je een account aan met je e-mailadres en paswoord.
    • Hierna krijg je de vraag om je ticketcode te registreren. Kopieer de ticketcode van je ticket en plak deze in het voorziene veld. Je kan je ticketcode terugvinden op je ticket naast de tekst “Your ticket code”. De ticketcode start met de nummers “00”. Heb je verschillende tickets gekocht (bijvoorbeeld “Two evening ticket” en “VIP Europe upgrade”), dan moet je ook beide ticketcodes registreren om toegang te krijgen tot beide shows en de VIP virtuele sessie (zie hieronder).

Na de registratie van je tickets, staan de events actief in lijst van de komende events.

Opgelet! Staat de status van een event op “Buy ticket”, dan heb je geen toegang tot dit event en dan moet je het bijhorende ticket nog registeren en/of aankopen! Heb je al een ticket dat je toegang moet geven tot het event, kijk zeker na of je alle tickets hebt geregistreerd!

Hoe kan ik verschillende tickets registeren op 1 account?

Heb je bijvoorbeeld het “Two evening ticket” en de “VIP upgrade” gekocht, dan kan je gemakkelijk beide ticketcodes koppelen aan hetzelfde account. Je kan je tickets registreren op 2 verschillende manieren.

  • Persoonlijk webadres:
    • Je officieel ticket heeft een persoonlijk webadres: www.burst.fi/nightwish/jouwticketcode. Je kan het webadres terugvinden op je ticket naast “Login here”.
    • Je kan op de link klikken of de link kopiëren en plakken in je webbrowser.
    • De link brengt je naar het platform. Is het platform nog niet open, dan zal je nog even moeten wachten. Je kan je tickets pas registreren 24 uur voor de start van de eerste show.
    • Op het platform maak je een account aan met je e-mailadres en paswoord. Je ticket is hierna geregistreerd en gelinkt aan je account.
    • Je kan een ander ticket toevoegen aan hetzelfde account door het 2de ticket te openen en te klikken op het persoonlijk webadres. Een andere mogelijkheid is om het persoonlijk webadres te kopiëren en te plakken in je webbrowser. Je wordt opnieuw doorverwezen naar het platform.
  •  Ticketcode:
    • Op het platform maak je een account aan met je e-mailadres en paswoord.
    • Hierna krijg je de vraag om je ticketcode te registreren. Kopieer je ticketcode van je eerste ticket en plak deze in het voorziene veld. Je kan je ticketcode terugvinden op je ticket naast de tekst “Your ticket code”. De ticketcode start met de nummers “00”.
    • Nadat de registratie van het eerste ticket in orde is gebracht, kan je een ander ticket registreren door te klikken op “Register Your Ticket Here”.

Na de registratie van je tickets, staan de events actief in lijst van de komende events.

Opgelet! Staat de status van een event op “Buy ticket”, dan heb je geen toegang tot dit event en dan moet je het bijhorende ticket nog registeren en/of aankopen! Heb je al een ticket dat je toegang moet geven tot het event, kijk zeker na of je alle tickets hebt geregistreerd!

Waar kan ik tickets kopen?

Officiële tickets zijn enkel beschikbaar via onderstaande websites:

Hoe kan ik mijn ticket upgraden naar een VIP-pakket?

Als je graag je huidig ticket wil upgraden naar een VIP-pakket, dan kan je een upgrade kopen op de website van www.nightwish.com of www.lippu.fi/nightwish. Je kan kiezen voor de “VIP Europe upgrade” of de “VIP World upgrade”. Meer informatie over de soorten tickets kan je terugvinden op bovenvermelde websites. Wanneer je een upgrade koopt, dan moet je afzonderlijk ook een gewoon ticket kopen.

Tot wanneer kan je tickets kopen?

Dit is afhankelijk van het soort ticket.

Two evening ticket, One evening ticket FRI, VIP Europe **, VIP Europe upgrade **, VIP World **, VIP World upgrade **

  • België: vrijdag 28 mei 2021 tot 21u30
  • Europa: vrijdag 28 mei 2021 tot 10:30pm EEST / 9:30pm CEST / 8:30pm BST
  • Noord- en Zuid-Amerika: vrijdag 28 mei 2021 tot 3:30pm ET (UTC-4) / 12:30pm PT (UTC -7) / 4:30pm BRT (UTC-3) / 2:30pm CT (UTC -5)
  • Azië en Australië: zaterdag 29 mei 2021 tot 3:30am CST (UTC+8) / 4:30am JST (UTC+9) / 5:30am AEST (UTC+10)

Opgelet! Check hierboven ook de tijdstippen van de VIP virtuele sessies! Deze sessies kunnen achteraf niet meer herbekeken worden.

One evening ticket SAT

  • België: zondag 30 mei 2021 tot 03u30 (van zaterdag op zondagnacht)
  • Europa: zondag 30 mei 2021 tot 4:30am EEST (UTC+3) / 3:30am CEST (UTC+2) / 2:30am BST (UTC+1)
  • Noord- en Zuid-Amerika: zaterdag 29 mei 2021 tot 9:30pm ET (UTC-4) / 6:30pm PT (UTC -7) / 10:30pm BRT (UTC-3) / 8:30pm CT (UTC -5)
  • Azië en Australië: zondag 30 mei 2021 tot 9:30am CST (UTC+8) / 10:30am JST (UTC+9) / 11:30am AEST (UTC+10)